一般条件および規定
販売条件 – atelier-fuijta
第1条 定義
撤回期間
消費者が通信販売契約から撤回することができる期間。
消費者
事業または専門活動以外の目的で行動し、販売者と通信販売契約を締結する個人。
長期契約
一定期間にわたり商品またはサービスの提供が継続して行われる通信販売契約。
撤回権
消費者が定められた撤回期間内に通信販売契約を解除できる権利。
販売者
通信販売方式により消費者へ商品またはサービスを提供する個人または法人。
通信販売契約
通信手段を使用して販売者と消費者の間で締結される契約。
CESOP
欧州連合が決済サービス提供者の取引情報を監視するために導入した中央電子決済情報システム。
第2条 販売者の身元
商号: atelier-fuijta
所在地: Japan
カスタマーサービス: info@atelier-fuijta.com
第3条 適用範囲
本販売条件は、販売者が行うすべてのオファーおよび販売者と消費者の間で締結される通信販売契約に適用される。
本条件は契約締結前に電子的またはその他の方法で消費者に提供される。
第4条 オファー
すべてのオファーは拘束力を持たない。
販売者はオファーを変更または撤回する権利を有する。
各オファーには、配送費、関税、その他の追加費用を含む総額が明確に記載される。
第5条 契約
消費者がオファーを承諾し、条件を満たした時点で契約は成立する。
販売者は承諾後、電子メールにて注文確認を送付する。
第6条 撤回権
消費者は商品受領後14日以内であれば理由を問わず契約を撤回できる。
返品送料は消費者の負担とする。
第7条 返金
販売者は契約撤回の通知を受領後、商品が元の状態で返送されたことを条件に、14日以内に支払いを返金する。
第8条 関税および税務規定
購入者は、商品輸入に適用されるすべての法令、関税、税金、その他の手数料を遵守する責任を負う。
販売者は商品の正式な輸入者ではない。
第9条 CESOP への準拠
2024年より、決済サービス提供者はEU規則に基づき取引データをCESOPに報告する義務がある。
atelier-fuijta はこれらの規則に準拠しており、支払いの監視方法に影響を及ぼす場合がある。
第10条 適合性および保証
販売者は、すべての商品が契約内容および適用される法令に適合していることを保証する。
欠陥に関する申し立ては、受領後14日以内に書面で行う必要がある。
第11条 配送
注文は30日以内に配送されるものとする。ただし別段の合意がある場合を除く。
遅延が発生した場合、消費者には注文日から14日以内に通知する。
第12条 苦情処理
苦情は問題発見から7日以内に書面で提出する必要がある。
販売者は14日以内に回答する。
追加の時間が必要な場合は、消費者に通知される。
第13条 紛争
本販売条件は日本法に準拠する。
紛争は可能な限り協議により解決し、解決できない場合は日本国内の管轄裁判所に付託される。