返送用封筒

返金ポリシー – atelier-fuijta

本ウェブサイトで商品を購入することにより、本返金ポリシーに記載された条件に同意したものとみなします。
購入前に内容を確認してください。

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返金条件

以下の商品は返金対象外とします。
・下着、パジャマ、靴下などの衛生商品
・ギフトカードまたはデジタル商品

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申請期限

返金申請は、商品受領後30日以内に行う必要があります。

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返金手続き

返金を希望する場合は、次の情報を記載し info@atelier-fuijta.com まで連絡してください。
・注文番号
・問題の概要または返金理由
・必要に応じて写真（破損品や誤配送品など）

2〜3営業日以内に指示を返信します。

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注文キャンセル

処理システムの都合上、注文確定後のキャンセルはできません。
購入前に入力内容を確認してください。

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返品送料

返品にかかる送料は購入者の負担とします。
atelier-fuijta は返品送料を負担しません。

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返金処理

返品商品の受領および確認後、返金の可否を通知します。
承認された返金は7営業日以内に処理され、購入時と同じ支払い方法で返金されます。

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注意事項

返品中に紛失した場合、不完全な状態で到着した場合、または未着の場合、返金は行われません。
返品に関する責任は購入者にあります。追跡可能な配送方法の使用を推奨します。

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破損品または誤配送品

破損品または誤った商品を受け取った場合は、商品受領後30日以内に info@atelier-fuijta.com へ連絡してください。
問題の詳細と写真を添付してください。

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お問い合わせ

返金ポリシーに関する問い合わせは以下まで連絡してください。
info@atelier-fuijta.com